Nous sommes à la recherche d'un Business Analyste Trade Finance Senior disposant d’une solide expertise fonctionelle et technique pour accompagner la digitalisation et l'optimisation des parcours clients et collaborateurs sur l'ensemble du périmètre Trade Finance (Crédits documentaires, Remises documentaires, Financements, Garanties internationales). Le Business Analyst sera l'interface privilégiée entre les directions métiers et les équipes IT pour assurer le volet fonctionnel du projet (recueil des besoins, modélisation des processus cibles, rédaction des US, ...) .  

• Animer les ateliers de recueil des besoins auprès des utilisateurs métiers.
• Cartographier et modéliser les processus cibles (parcours client digital, automatisation du back-office, portails clients).
• Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles détaillées et/ou User Stories.
• Réaliser des benchmarks fonctionnels et participer à la définition des indicateurs de performance (KPIs).
• Traduire les exigences métiers en solutions applicatives en collaboration avec les équipes techniques.
• Définir et exécuter les plans de tests fonctionnels et coordonner la recette utilisateur (UAT).
• Piloter la conduite du changement : rédaction de guides utilisateurs, manuels de procédures, et formation des équipes.
• Assurer le suivi et le reporting de l'avancement fonctionnel auprès du Product Manager / IT Solution.

  Compétences techniques obligatoires

• Très bonne connaissance des produits et processus de Trade Finance : Crédit Documentaire, Remise Documentaire, Garanties Internationales et Financements.
• Maîtrise de la réglementation marocaine et des standards internationaux.
• Connaissance significative de la solution Finastra FTI.
• Connaissance des messages SWIFT (MT 7xx, MT 4xx, ISO 20022) dans un contexte Trade.

  Compétences fonctionnelles indispensables

• Très bonne connaissance fonctionnelle du domaine bancaire, en particulier du Trade Finance.
• Bonne maîtrise des processus métier Trade : + crédits documentaires, + remises documentaires, + financement Trade, + garanties internationales, • Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et cycle en V. • Utilisation fluide des outils de gestion de projet (Jira, suite bureautique avancée). • Capacité démontrée à traduire un besoin métier complexe en spécifications fonctionnelles claires pour l'IT.

Minimum 8 ans d'expérience en tant que Business Analyst, Product Owner ou Chef de Projet MOA dans le secteur bancaire.

Expérience confirmée sur des projets de transformation digitale ou d'optimisation des parcours clients.

Une expérience préalable significative (min. 3 ans) spécifiquement sur des projets Trade Finance est exigée.

Une expérience en intégration de portails clients ou en automatisation de processus est un atout majeur.